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Message de l’équipe de direction

Message de la direction de Wurth Canada

Notre mission : être le chef de file de notre secteur, en établissant des normes toujours au-delà des attentes de nos clients et de nos employés.

L’évolution de la société, après plus de 45 ans

En 2016, Wurth Canada a célébré ses 45 ans d’activités. Nous sommes fiers d’être un fournisseur de confiance et un partenaire commercial apprécié pour plus de 36 000 clients, dans les secteurs de l’automobile, du camionnage, MRO, de l’industrie, de la fabrication et de la construction.

Wurth Canada compte aujourd’hui plus de 535 employés, parmi lesquels 435 sont des représentants des ventes et une centaine travaillent à nos centres de distribution à Guelph, en Ontario, et à Acheson, en Alberta.

Dans sa troisième année d’exploitation à Guelph, Wurth Canada continue d’intégrer la technologie et une automatisation de pointe dans ses opérations logistiques, ce qui permet à la société d’atteindre des normes environnementales élevées, d’offrir un milieu de travail ergonomique et de servir encore mieux ses clients – notamment grâce à la création de nouveaux produits, à un traitement automatisé des commandes et à une expédition rapide.

Cette année, nous sommes heureux d’offrir à nos clients une nouvelle expérience d’achat avec l’arrivée de notre plateforme de commerce en ligne, à l’adresse wurth.ca. C’est encore plus de commodité et de choix pour nos clients, qui pourront désormais magasiner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur n’importe quel appareil, et ce, en seulement quelques clics!

Mot de l’équipe de direction de Wurth Canada

La culture et les valeurs de Wurth Canada

Notre approche du service à la clientèle est entièrement centrée sur la création de partenariats et de relations avec nos clients. Notre mandat est de personnaliser nos services et nos produits de manière à répondre aux besoins de nos clients, quels que soient la taille et l’emplacement de leur entreprise au Canada. Cette idéologie nous a placés à la pointe des progrès réalisés dans les industries canadiennes de l’automobile et du camionnage, ainsi que dans les secteurs industriel, MRO et de la construction.

La recette du succès de Wurth Canada se base sur un ensemble de qualités, de talents et de compétences:

  • Passion – Les employés de Wurth Canada sont des experts dans leur domaine... votre domaine! Nous travaillons avec passion et avons une connaissance approfondie de nos différents secteurs d’activités, ce qui nous permet de concevoir et d’offrir des produits et des services particulièrement fiables et efficaces.
  • Intégrité – Tous nos employés et partenaires commerciaux savent que le succès de nos précieux clients et le succès de Wurth Canada ont un effet direct sur leur propre succès. Ce sentiment d’appartenance, de respect et d’équité est, chez nous, fondamental.
  • Adaptabilité – Les qualités de souplesse, d’inventivité, d’écoute, d’adaptation et de disponibilité nous permettent chaque jour de faire la différence auprès de nos clients et de leur offrir les meilleures solutions possibles.
  • Travail d’équipe – Chez Wurth Canada, nous croyons que chacun a un rôle à jouer et que les idées de tous doivent être entendues. Nous ne serions pas où nous sommes aujourd’hui sans notre culture de dialogue ouvert. De plus, nous nous considérons comme des membres de votre équipe, prêts à travailler avec vous pour mieux servir votre entreprise.

Notre culture est entièrement centrée sur la personne, nos clients et nos collaborateurs. La satisfaction du client et l’épanouissement de nos employés sont nos principales ambitions, et c’est en nous concentrant sur ces objectifs que nous continuons à récolter du succès. Nos partenaires, clients et fournisseurs savent que notre recherche d’amélioration en matière de qualité et de service est permanente.

"Dans la course vers la qualité, il n’y a pas de ligne d’arrivée."

L'équipe de Direction de Wurth Canada
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